㈱ほまれや　オーダー染物専門店

よくあるお問合せ

Ｑ．代金のお支払いは？

当社はホームページを通しての販売については、原則として代金引換とさせて頂きます。
その他のお支払い方法をご希望の場合は、ご相談ください。

Ｑ．およその値段をお聞きしたいのですが？

ある程度詳しく仕様、用途を伺わないことには、お値段について詳しくはこちら

※	仕様／用途によって、染色方法が異なり、染色方法によっても、値段が違います。
※	例えば、神社幕は綿の厚地ですし、屋外で使う横断幕は軽くて洗濯もできる素材のものをお勧めします。お問合せの際に、詳細をお話くだされば、適した素材・染色方法のお見積りをいたします。その方が何よりお客様に喜んでいただけるためです。

Ｑ．値段表は無いのですか？

ある程度詳しく仕様・用途を伺わないことにはお値段は出しづらいのです。
数量などによって染色方法を変えて、ご提案する場合もありますので、一律の価格を掲載することは難しいのです。
ご予算に合わせて、染色方法をご提案することもできます。
お見積もりはいつでもいたしますので、お気軽にお問合せください。

Ｑ．納期はどれぐらいを見たらよいのですか？

デザインが決まってから、２～３週間が目安です。お急ぎの場合はご相談ください。
早過ぎるということはございませんので、お使いの日が決まっていない場合でも早めにご相談ください。
納期について詳しくはこちら

Ｑ．見積りはできますか？

当社はお客様の幅広いニーズにお応えします！独自のロゴ・デザインにも対応、使用目的に合わせた染色方法、素材なども提案いたします。まずはお問合せください。

※	見積りをご希望の方は、品物・サイズ（大きさ）・デザイン・ロゴ/指定書体の有無・色数・注文数、用途、お使いになる場所などをできるだけ詳しくお知らせください。それに合わせた染色方法・生地などを考慮して、お見積りいたします。

Ｑ．今持っているはんてんの衿の名入れだけ替えたいのですが

半纏は衿替えができます。衿部分だけ新たにお作りして、古い衿をほどいて、新しい衿に付け替えます。詳しくははんてん・はっぴをご覧下さい。

Ｑ．特別なサイズ指定はできますか。

子供用、長半纏、個別のサイズ注文にも対応しております。
丈・巾などの具体的なサイズが分からない場合は、例えば「小学○年生ぐらい用」や「身長○○cmぐらいで膝裏ぐらいまでの丈」などとお知らせください。

Ｑ．注文後のキャンセルはできますか？

当社でお作りするものは誂え品です。そのため、いったん注文が確定し、製作してからの変更・キャンセル等はできません。
数の変更については、ご相談ください。

Ｑ．染物のお手入れは？

基本的に中性洗剤を使っての手洗いをおすすめします。脱水は軽く絞る程度で陰干しにしてください。初回は若干染料が流れる場合がありますので、白い部分が汚れた時には早めに中性洗剤で押し洗いをすればキレイになります。
汗をかいたり、雨に濡れたりした場合は、そのまま乾かすと酸変色の原因になります。必ず洗濯してください。薄い色ほど注意が必要です。

※	プリントのもののお手入れについては… マークや名前が入っている部分が染料で硬くなっているようなものは顔料プリントです。洗濯の摩擦で剥げますので、洗濯はしない方が無難です（タオル・Ｔシャツを除く)。

Ｑ．昇華転写もののお手入れは？

化繊のツルツルした生地のものは洗濯機・脱水機にかけても大丈夫です。ただしソフトに扱わないと破れる場合があります。

Ｑ．クリーニングについて

クリーニング屋さんに相談しましょう。ただしプリントのものはクリーニングもおすすめできません。

皆様の質問・疑問はこちらからお寄せ下さい。